Les réseaux sociaux peuvent contribuer à améliorer votre image de Marque.

Les réseaux sociaux

Aujourd’hui, les réseaux sociaux font partie intégrante de notre quotidien. Rien qu’en France, nous sommes plus de 8 millions à nous connecter tous les jours sur Facebook, Twitter, Instagram… pour communiquer avec nos proches, suivre les actualités et les nouvelles tendances.

Les avantages

Utilisés à bon escient, ils nous permettent de :

  1. Portée : Plus de barrière géographiques et une optimisation plus grande de votre message.
  2. L’image de marque : profiter des réseaux pour créer une image de marque reconnaissable, et cela peut donner de la confiance aux clients.
  1. Trafic vers le site : ne pas négliger la redirection  vers votre site web et amener du trafic vers notre site.
  2. Informer de vos actualités : Montrer les actions de l’entreprise, permettent de montrer l’activité et la vie d’une marque et également ses valeurs.
  1. Fidélisation : Proposer des offres, des actions pour augmenter la fidélité de vos clients.
  2. Prospection : Se servir des réseaux pour capter ou localiser des nouveaux clients.
  1. La qualité : Si le contenu est bon, il peut aussi créer une image de professionnalisme parmi les clients
  2. Engagement et notoriété : Un contenu de qualité qui nous plait reste à l’esprit du visiteur et le partage avec sa propre communauté se qui augmentent l’engagement de vos clients et des clients potentiels
  1. Les réseaux sociaux permettent d’avoir une quantité de données en temps réel qui peuvent nous aider à faire évoluer notre stratégie.
  2. Feedback : Des données nous permettent aussi d’avoir un feedback et de corriger notre stratégie s’il le faut.
  3. Les réseaux facilitent le contact et la collaboration entre les entreprises et les professionnels.
  4. Analyser la concurrence : Le suivi de nos concurrents. Surveiller ce qu’ils font, afin de voir quelle est la position de notre entreprise par rapport à eux. Pour mettre en place des stratégies plus performantes.
  1. Service à la clientèle : La meilleure façon de fidéliser les clients est les écouter. Écouter leurs besoins et leurs soucis et leur donner des réponses. Un client satisfait est le meilleur ambassadeur d’une marque.
  2. Les commentaires & questions : être à l’écoute des commentaires et répondre aux questions .
  3. Gérer les critiques :  Ne pas ignorer les critiques et suggestions, car elles peuvent être des pistes pour amélioration nos prestations, produits ou services.
  4. Donner une réponse : est très positif, par contre, si on laisse passer du temps, le risque et de finir par avoir une une crise de réputation.
Clin d'oeil sur instagram

Les publications en marketing ne s'improvise pas

FIN DE L’ARTICLE EN COURS ….